Junior IT System Administrator (m/f/d) (50%-100%)

Permanent employee, Full or part-time · Potsdam

Read job description in:
Your mission

As a Junior IT System Administrator, you will support the operation, maintenance, and ongoing development of XU University’s IT infrastructure. This role is ideal for early-career IT professionals who are eager to build a solid foundation in system administration and cloud-based IT environments.

Working closely with the IT team, you will help ensure reliable, secure, and efficient IT services for staff, lecturers, and students. At the same time, you will continuously expand your technical expertise and professional skills in a dynamic academic environment.

  • Support the administration, monitoring, and maintenance of the university’s IT infrastructure and systems
  • Assist in the configuration and management of Microsoft 365, including Azure Active Directory, Exchange Online, SharePoint, and Microsoft Teams
  • Ensure stable and reliable IT operations for academic and administrative users
  • Support the implementation and documentation of IT security and data protection measures in line with internal policies
  • Handle technical onboarding and offboarding, including user accounts, devices, permissions, and access rights
  • Manage IT assets, licenses, and hardware inventory, and support procurement, setup, and lifecycle management of devices
  • Provide first-level support and assist with second-level support, troubleshooting hardware, software, and access-related issues
  • Maintain and improve internal systems and platforms, such as collaboration tools, campus systems, or CRM/LMS solutions
  • Create and maintain technical documentation, system overviews, and process descriptions
  • Participate in small infrastructure, automation, and digitalization projects
  • Collaborate with internal departments and support coordination with external IT service providers
Your profile

  • Completed vocational training, a degree, or comparable qualification in Computer Science, Business Informatics, IT, or a related field
  • 0–1 year of practical experience in IT support, system administration, or a similar role (internships count)
  • Basic to intermediate knowledge of Microsoft 365; experience with Azure AD, Exchange Online, SharePoint, or Teams is a plus
  • Confident working with Windows and macOS environments
  • Basic understanding of SaaS platforms, web technologies, and databases, or strong willingness to learn
  • Structured and solution-oriented approach to troubleshooting
  • Interest in IT security, access management, and system stability
  • Comfortable creating technical documentation and working with ticketing or asset management tools
  • Basic knowledge of IT service management (e.g., ITIL) is an advantage but not required
  • Good English skills: German is an advantage but not mandatory
Sounds like you? Apply now!
Why us?
At XU Exponential University, you’ll work in an innovative, international environment at the intersection of technology and education. You’ll gain hands-on experience with modern IT and cloud systems, take on real responsibility early on, and grow your skills alongside a supportive and collaborative IT team—while making a direct impact on students, faculty, and staff.
About us

XU Exponential University is a dynamic, state-recognized University of Applied Sciences located in the Potsdam/Berlin metropolitan area. We do not just produce employees – we create explorers.

Our concept combines academic rigor with a practice-based education model: Learning through doing with real projects, real partners, and real impact. Our true differentiator is applied, interactive AI-core learning. All our programs revolve around AI applications, covering fields from digital business to data, robotics, and enterprise IoT. We are dedicated to translating pedagogy into the AI world and educating the pioneers of the digital transformation.

Deine Aufgaben
Als Junior IT System Administrator unterstützt du den Betrieb, die Wartung und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur der XU Exponential University. Diese Position richtet sich an Berufseinsteiger:innen im IT-Bereich, die eine solide Grundlage in der Systemadministration sowie in cloudbasierten IT-Umgebungen aufbauen möchten.
In enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team trägst du dazu bei, stabile, sichere und effiziente IT-Services für Mitarbeitende, Lehrende und Studierende bereitzustellen. Gleichzeitig entwickelst du deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen in einem dynamischen akademischen Umfeld kontinuierlich weiter.
  • Unterstützung bei der Administration, Überwachung und Wartung der IT-Infrastruktur und -Systeme der Universität
  • Mitarbeit bei der Konfiguration und Verwaltung von Microsoft 365, einschließlich Azure Active Directory, Exchange Online, SharePoint und Microsoft Teams
  • Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen IT-Betriebs für akademische und administrative Nutzer:innen
  • Unterstützung bei der Umsetzung und Dokumentation von IT-Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen gemäß interner Richtlinien
  • Technisches Onboarding und Offboarding, inklusive Benutzerkonten, Endgeräte, Berechtigungen und Zugriffsrechte
  • Verwaltung von IT-Assets, Lizenzen und Hardwareinventar sowie Unterstützung bei Beschaffung, Einrichtung und Lifecycle-Management von Geräten
  • First-Level-Support sowie Unterstützung im Second-Level-Support bei Hardware-, Software- und Zugriffsproblemen
  • Pflege und Weiterentwicklung interner Systeme und Plattformen, z. B. Kollaborationstools, Campus-Systeme oder CRM-/LMS-Lösungen
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Systemübersichten und Prozessbeschreibungen
  • Mitarbeit an kleineren Infrastruktur-, Automatisierungs- und Digitalisierungsprojekten
  • Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie Unterstützung bei der Koordination externer IT-Dienstleister
Dein Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT oder einem verwandten Fachgebiet
  • 0–1 Jahr praktische Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in einer ähnlichen Rolle (Praktika zählen)
  • Grundkenntnisse bis fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft 365; Erfahrung mit Azure AD, Exchange Online, SharePoint oder Microsoft Teams ist ein Plus
  • Sicherer Umgang mit Windows- und macOS-Umgebungen
  • Grundverständnis von SaaS-Plattformen, Webtechnologien und Datenbanken oder eine ausgeprägte Lernbereitschaft
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise bei der Fehleranalyse und -behebung
  • Interesse an IT-Sicherheit, Zugriffsmanagement und Systemstabilität
  • Sicher im Erstellen technischer Dokumentationen sowie im Umgang mit Ticket- oder Asset-Management-Tools
  • Grundkenntnisse im IT-Service-Management (z. B. ITIL) sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt!

Warum wir?
An der XU Exponential University arbeitest du in einem innovativen, internationalen Umfeld an der Schnittstelle von Technologie und Bildung. Du sammelst praxisnahe Erfahrung mit modernen IT- und Cloud-Systemen, übernimmst früh Verantwortung und entwickelst deine Fähigkeiten gemeinsam mit einem unterstützenden und kollegialen IT-Team weiter – während du direkt Studierende, Lehrende und Mitarbeitende in ihrem Arbeitsalltag unterstützt.
Über uns

XU Exponential University of Applied Sciences ist die Hochschule der Zukunft – die Homebase für Wegbereiter*innen des digitalen Wandels, mutige Start-upper*innen, experimentierfreudige Pionier*innen und Weichensteller*innen der Wissenschaft. Mit innovativen Bachelor- und Masterstudienprogrammen sowie Weiterbildungen orientiert sich die XU Exponential University konsequent an den Anforderungen der digitalen Transformation und der sich wandelnden Bildungs- und Arbeitsmärkte.

Gestalte mit uns die Hochschule der Zukunft und werde Teil der XU Exponential University!

Your application!
We appreciate your interest in the XU. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at hr@xu-university.de.
Uploading document. Please wait.
Please add all mandatory information with a * to send your application.